距離黑龍江牡丹江只有140多公里路程的綏芬河市,是一座只有幾萬人口的漂亮邊疆城市,自2022年1月開始,綏芬河市持續遭到疫情影響,到3月17日一直是中高風險區域沒解封,當地疫情防控工作嚴峻,防疫物資與生活物資運輸都十分缺少。
3月17日綏芬河市調整為低風險區域
幾個月以來,作為邊疆城市,當地疫情非常緊急,防疫物資運輸也十分緊張,當地防疫辦曾在江淮輕卡牡丹江誠遠服務站購買一輛江淮康鈴雙排座作為防疫物資運輸專汽車使用,這臺車從售出到今天幾乎是一直在跑,人歇車不歇的狀況。
3月十日,該車出現了多個問題燈亮起且汽車動力不足的問題,駕駛員隨即聯系誠遠服務站,服務站朱站長經過迅速判斷為問題代碼出錯,指導駕駛員進行再生操作,告知駕駛員離得遠遠的加油站和易燃易爆物品,行車注意察看,隨時維持聯系,后續駕駛員反應仍然有動力不足的現象。
這臺康鈴雙排座承擔著綏芬河市防疫物資運輸的要緊任務,時間不寬裕,綜合考慮,服務站朱站長妥善籌備好證明材料,并聯系公司技術支持進行線上協調診斷,擬定修理策略,籌備可可以用到配件,采購食物和水,一個人前往綏芬河市。
朱站長同樣來自高風險地區,且距離約定地址500公里,在一個人駕駛五小時高速到牡丹江下高速時被告知因為來自高風險區域,只能勸返或隔離。向防疫職員說明狀況并出示證明材料后,才給予放行。當地零下10多度的室外溫度,酒店沒方法入住,在車內湊合休息了一晚。
3月11日一早,根據約定時間提前到達指定地方,穿好防護服等待用戶汽車到來。通過測試原來是EGR系統卡滯,為了不耽誤時間便直接更換了EGR閥。問題解決后,依據廠商指導朱站長并沒離開,而是等待了半個小時后電話回訪汽車有沒第三出現問題。得到一定的回答后,才安心返回,居家隔離。
因為當地疫情狀況比較緊張,汽車處于高效運行的狀況,車用尿素缺少。3月13日,服務站又送去多箱尿素和防凍液,表示對在防疫一線工作者的支持。
這次春天疫情反撲,全國各地都出現較多新增病例,鑒于此江淮輕卡飛速響應,繼續拓展為愛燃擎共抗疫情系列大型援助行動,針對高風險區域,江淮輕卡免費救援、免費愛心簡餐、免費修理等服務將持續拓展,另外疫情期間需要保養的用戶,可申請延后維保,保障卡友權益不受任何損失。
江淮輕卡也將繼續承擔企業責任,用實質行動為抗擊疫情做貢獻力量,與全國人民齊心協力,打贏疫情防控持久戰。